По отзывом участников курс Дмитрия Макеева Customer Design стал одним из самых увлекательных и практически-ориентированных курсов в рамках нашей вечерней годовой программы профессиональной переподготовки для студентов естественно-научных факультетов МГУ. Отдельное спасибо хочется сказать за отличный подбор дополнительных материалов и литературы.
В процессе курса студенты усвоили полезные инструменты по проведению эмпатии, разработке CJM и созданию и изменению продуктов.
Дмитрий отлично владеет вниманием аудитории, его занятия всегда проходили динамично и продуктивно.

В рамках курса "UX-дизайн" Русской Школы Сервисного Дизайна Дмитрий провел 4-х часовой интенсив "Креативные шаблоны", который состоял из одного лекционного часа и трех часов практической работы. За это время нам удалось разобрать основные механики технического творчества, применительно к изобретениям и отработать 4 методики генерации идей сервисов.
Все участники РШСД высоко оценили актуальность и оригинальность материала. Особенно хочется отметить высокую степень организованности и, одновременно, чувства личной симпатии, быстро складывающейся в общении с Дмитрием.

Дмитрий - талантливый фасилитатор, которому удается управлять вниманием и энергией группы, находить подход к каждому участнику, вне зависимости от степени его первоначальной вовлеченности. Кроме того, гибкость Дмитрия в применении методик, в том числе дизайн-мышления, позволяет нестандартным способом решать «скучные» задачи, например, наша совместная работа по проекту формирования коммуникационной политики банка прошла под девизом - «Долой скучные бюрократические процедуры, даешь современные способы создания документов».

Сессии Дизайн-мышления, проведенные Дмитрием, оказались интенсивными, наполненными большим количеством находок, инструментов и методических рекомендаций. Итогом нашей работы стало не только решенная задача, но и практический опыт и знания, которые фасилитатор за короткий срок сумел предать нашей команде.

Дмитрий - крутой руководитель проектов, фасилитатор, преподаватель и, что особенно важно, - действующий инженер. Гибкий, начитанный, не забронзовевший, ТРИЗовский, и намного шире и глубже! Получил большой удовольствие от работы над Роботом (SmartDesk - вошел в топ-15 инновационных проектов РФ, представлял страну на Всемирной выставке EXPO в Шанхае, был представлен президенту Медведеву), и с не меньшим удовольствием обращаюсь за мудрым советом по своим текущим проектам. Дружище, огромных успехов - ты и твоя команда заслужили их! И да здравствует РЕАЛЬНЫЙ product design!